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So bestellen Sie

Über den Warenkorb via eMail schriftlich per Telefon oder Fax

Über den Warenkorb
Hier können Sie bequem per Mausklick bestellen. Damit das Bestellsystem richtig funktionieren kann, dürfen bei dem verwendeten Browser Cookies, Javascript und Popup-Fenster von unserer Homepage nicht blockiert werden. Damit Sie sich bei unserem System anmelden können, benötigt das Skript eine gültige eMailadresse, an diese Adresse wird auch die Bestellbestätigung versendet. Einmal registriert, können Sie nach dem Einloggen die eMailadresse jederzeit unter "mein Konto" ändern.

Der vom Shop/Warenkorbsystem eingerichtete Cookie enthält lediglich technische Daten, es werden keine persönlichen Daten gespeichert. Die Lebensdauer des Cookies ist abhängig von Ihrer Browsereinstellung.

Ablauf des Bestellvorgangs:
Schritt 1
gewünschten Artikel im Shop auswählen, ggfs. Machart oder Größe etc. auswählen und auf "in den Warenkorb" klicken.

Schritt 2
Die Bestellung abschicken: nach dem Sie den Artikel in den Warenkorb gelegt haben können Sie gleich zur Kasse gehen oder weiter einkaufen. Den Warenkorb öffnen Sie über den Link "Warenkorb anzeigen" rechts unter der Schaltfläche "Warenkorb". Hier können Sie die Anzahl, Art und Größe der gewählten Artikel überprüfen; die Menge ändern Sie Kästchen "Menge" in dem Sie die Anzahl des gewünschten Artikels eintippen und anschießend die Schaltfläche "ändern" (die blauen Doppelpfeile direkt darunter) betätigen. Möchten Sie den Artikel aus dem Warenkorb entfernen, betätigen Sie bitte die Schaltfläche "löschen" (den blauen Mülleimer). Sie können auch die Menge auf "0" ändern und den Warenkorb aktualisieren. Möchten Sie noch andere Artikel bestellen klicken Sie bitte auf *weiter einkaufen"; um die Bestellung zum Absenden vorzubereiten gehen Sie bitte Schritt 2 noch einmal durch.

Schritt 3
Ist der Warenkorb zu Ihrer Zufriedenheit gefüllt, klicken Sie bitte auf "Adresse eingeben/bearbeiten" und geben Sie Ihre Rechnungsadresse an. Wenn Sie sich als Kunde registrieren möchten tragen Sie bitte auch einen Benutzernamen und ein Passwort ein und bestätigen Sie die Daten mit "Registrieren und zur Kasse begeben". Wenn Sie als Gast bestellen möchten brauchen Sie nur die mit * markierten Pflichtfelder ausfüllen und die Daten mit "Als Gast auschecken" bestätigen.

Eine ggfs. abweichende Lieferadresse geben Sie bitte genauso über "Lieferadresse eingeben" an und bestätigen Sie mit "übernehmen".

Schritt 4
Wählen Sie nun eine Zahlungsvariante über "Zahlung bearbeiten" und bestätigen Sie mit "Übernehmen". Sie müssen nicht registriert sein um zu bestellen, es stehen Ihnen in diesem Fall möglicherweise nicht alle Zahlungsvarianten zur Verfügung. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto haben loggen Sie sich bitte ein. Hier können Sie Ihre Daten kontrollieren, danach geht es weiter "Übernehmen" und Schritt 4. Wenn Sie die Zahlungsart "Lastschrift" verwenden möchten tragen Sie bitte Ihre Kontodaten bei Ihren Kundendaten (siehe Schritt 3 und bestätigen Sie uns Ihr Einverständnis indem Sie ein Häkchen bei "Ich bin mit der Lastschrift einverstanden" setzen. Sie können dieses Einverständnis vor jeder Bestellung oder auch formlos per eMail widerrufen.

Schritt 5
Bitte prüfen Sie Bestellung und Kundendaten. Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit, können Sie Ihre Bestellung durch einen Klick auf "Kaufen" absenden. Sind Korrekturen nötig, bitte auf "bearbeiten" klicken und die Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit abändern; die Artikel können Sie über "Warenkorb anzeigen" bearbeiten. Erst durch klicken auf "Kaufen" bestellen Sie Ihre Auswahl verbindlich. Vergessen Sie bitte nicht das Häkchen bei "AGB und Rückgaberecht gelesen und zur Kenntnis genommen ", sonst kann Ihre Bestellung nicht abgesendet werden.

Nach dem Absenden
Eventuell fordert Sie das System auf durch nochmaliges klicken auf die Schaltfläche "Kaufen" Ihre Bestellung zu bestätigen. Bitte folgen Sie der Aufforderung, möglicherweise ist seit Ihrer ersten Eingabe viel Zeit verstrichen. Ihre Bestellung wird dadurch nicht doppelt versendet!

Im Anschluss erhalten Sie eine automatisierte eMail mit der Zusammenfassung Ihrer Bestellung, einem Link zu Ihrem Auftrag inklusive unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Rückgabebelehrung. Diese Eingangsbestätigung erfolgt automatisch und bedeutet nicht, daß wir Ihre Bestellung auch erhalten haben! Sollten Sie hier Fehler entdecken, so senden Sie uns bitte eine eMail mit den richtigen Angaben, rufen uns an oder senden die Bestellung mit den richtigen Angaben erneut ab und vermerken Sie bitte "Korrektur" im Feld "Bemerkungen". Wir berücksichtigen dann die Änderungen, oder, falls die Sendung schon unterwegs sein sollte, besprechen mit Ihnen die beste Vorgehensweise.

Sie erhalten von uns spätestens im Laufe des nächsten Arbeitstages per eMail eine personalisierte Bestätigung Ihrer Bestellung mit Angabe der Lieferzeit, da wir erst die Verfügbarkeit prüfen. Die Kontodaten für eine Bestellung per Vorkasse, Anzahlung oder PayPal, die genauen Portoinformation für Lieferungen innerhalb Europas, bzw. den Kostenvoranschlag für Lieferungen in das nicht europäische Ausland (Welt) erhalten Sie ebenfalls mit dieser Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung.

Sollte innerhalb von drei Tagen keine Nachricht bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – unsere eMail Adresse finden Sie im Kontaktbereich oder unten – in diesem Fall ist wahrscheinlich eine Nachricht verloren gegangen. Bitte kontrollieren Sie Ihren auch Ihren SPAM-Ordner und bestellen Sie gegebenenfalls erneut per eMail, Telefon, Fax, oder Brief. Bitte merken Sie an, daß es sich um ein "Duplikat" handelt, damit Sie nicht doppelt bestellen!

Bei Waffenbestellungen senden Sie uns bitte (falls noch keine bei uns vorliegt) eine amtliche Altersbestätigung per Post zu.

Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per Post-Paket.
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via eMail
Falls es Ihnen nicht möglich sein sollte die Bestellung über das Warenkorbsystem abzusenden, Sie noch zusätzlich etwas eintragen möchten, Fragen haben, etc. können Sie gerne formlos per eMail an unsere Adresse bestellen.

Unsere Adresse: shopinfo @ ratatoskr.de (bitte die Leerzeichen vor und nach dem @ entfernen)

Vergessen Sie bitte nicht anzugeben:

     o) vollständige Adresse
     o) Anzahl der Artikel
     o) Bestellnummer
     o) Beschreibung und ggf. Größe
     o) Zahlungsart

Sie können sich die eMail zu Ihrer Kontrolle vor dem Absenden über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken. Ihre eMail wird  je nach Einstellung auf Ihrem Rechner bzw. in Ihrem eMailprogramm im eMail-Ordner "gesendete Nachrichten" gespeichert und kann in diesem Fall auch dort von Ihnen eingesehen und ggfs. ausgedruckt werden.

Sie erhalten von uns spätestens im Laufe des nächsten Arbeitstages per eMail eine personalisierte Bestätigung Ihrer Bestellung mit Angabe der Lieferzeit, da wir erst die Verfügbarkeit prüfen müssen. Die Kontodaten für eine Bestellung per Vorkasse, Anzahlung oder PayPal, die Portoinformation für Lieferungen innerhalb Europas, bzw. den Kostenvoranschlag für Lieferungen in das nicht europäische Ausland (Welt) erhalten Sie ebenfalls mit dieser Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung.

Sollte innerhalb von drei Tagen keine Nachricht bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – unsere eMail Adresse finden Sie im Kontaktbereich oder unten – in diesem Fall ist wahrscheinlich eine Nachricht verloren gegangen. Bitte kontrollieren Sie Ihren auch Ihren SPAM-Ordner und bestellen Sie gegebenenfalls erneut per eMail, Telefon, Fax, oder Brief. Bitte merken Sie an, daß es sich um ein "Duplikat" handelt, damit Sie nicht doppelt bestellen!

Bei Waffenbestellungen senden Sie uns bitte (falls noch keine bei uns vorliegt) eine amtliche Altersbestätigung per Post zu.


Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per Post-Paket.
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schriftliche Bestellung
Schriftliche Bestellungen (Postkarte und Brief) richten Sie bitte an:

Ratatoskr
Inh. Andrea Peiritsch
Farnweg 6
49808 Lingen
Deutschland

Vergessen Sie bitte nicht anzugeben:

     o) vollständige Adresse
     o) Anzahl der Artikel
     o) Bestellnummer
     o) Beschreibung und ggf. Größe
     o) Zahlungsart

Sie können auch das Postbestellformular ausdrucken, es ausfüllen und uns zusenden. Haben Sie uns bei Ihrer Bestellung Ihre eMailadresse genannt, erhalten Sie von uns spätestens im Laufe des nächsten Arbeitstages per eMail eine personalisierte Bestätigung Ihrer Bestellung mit Angabe der Lieferzeit, da wir erst die Verfügbarkeit prüfen müssen. Die Kontodaten für eine Bestellung per Vorkasse, Anzahlung oder PayPal, die Portoinformation für Lieferungen innerhalb Europas, bzw. den Kostenvoranschlag für Lieferungen in das nicht europäische Ausland (Welt) erhalten Sie ebenfalls mit dieser Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung.

Sollte innerhalb von drei Tagen keine Nachricht bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – unsere eMail Adresse finden Sie im Kontaktbereich oder unten – in diesem Fall ist wahrscheinlich eine Nachricht verloren gegangen. Bitte kontrollieren Sie Ihren auch Ihren SPAM-Ordner und bestellen Sie gegebenenfalls erneut per eMail, Telefon, Fax, oder Brief. Bitte merken Sie an, daß es sich um ein "Duplikat" handelt, damit Sie nicht doppelt bestellen!

Haben wir keine eMailadresse vorliegen, erhalten Sie die Kundeninformation in Textform mit der Lieferung. Bei Bestellungen per Vorkasse oder Lieferzeiten über eine Woche hinaus erhalten Sie die entsprechenden Informationen umgehend per Brief, oder – wenn Sie uns Ihre Nummer genannt haben – per Fax.

Bei Waffenbestellungen senden Sie uns bitte (falls noch keine bei uns vorliegt) eine amtliche Altersbestätigung per Post zu.

Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per Post-Paket.
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telefonische Bestellung – Faxbestellung
Sie können uns telefonisch unter (+49) (0) 5907/947-928 (Deutschland) erreichen.

Zu unseren Bürozeiten nehmen wir Ihre Bestellung gerne persönlich entgegen, darüberhinaus ist unser Anrufbeantworter rund um die Uhr für Sie erreichbar. Oder Sie faxen uns Ihre Bestellung  unser Faxgerät ist rund um die Uhr unter (+49) (0) 5907/947-934 (Deutschland) zu erreichen.

Vergessen Sie bitte nicht anzugeben:


     o) vollständige Adresse
     o) Anzahl der Artikel
     o) Bestellnummer
     o) Beschreibung und ggf. Größe
     o) Zahlungsart

Sie können auch das Faxbestellformular ausdrucken, es ausfüllen und uns faxen. Haben Sie uns bei Ihrer Bestellung Ihre eMailadresse genannt, erhalten Sie von uns spätestens im Laufe des nächsten Arbeitstages per eMail eine personalisierte Bestätigung Ihrer Bestellung mit Angabe der Lieferzeit, da wir erst die Verfügbarkeit prüfen müssen. Die Kontodaten für eine Bestellung per Vorkasse, Anzahlung oder PayPal, die Portoinformation für Lieferungen innerhalb Europas, bzw. den Kostenvoranschlag für Lieferungen in das nicht europäische Ausland (Welt) erhalten Sie ebenfalls mit dieser Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung.

Sollte innerhalb von drei Tagen keine Nachricht bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – unsere eMail Adresse finden Sie im Kontaktbereich oder unten – in diesem Fall ist wahrscheinlich eine Nachricht verloren gegangen. Bitte kontrollieren Sie Ihren auch Ihren SPAM-Ordner und bestellen Sie gegebenenfalls erneut per eMail, Telefon, Fax, oder Brief. Bitte merken Sie an, daß es sich um ein "Duplikat" handelt, damit Sie nicht doppelt bestellen!

Haben wir keine eMailadresse vorliegen, erhalten Sie die Kundeninformation in Textform mit der Lieferung. Bei Bestellungen per Vorkasse oder Lieferzeiten über eine Woche hinaus erhalten Sie die entsprechenden Informationen umgehend per Brief, oder – wenn Sie uns Ihre Nummer genannt haben – per Fax.

Bei Waffenbestellungen senden Sie uns bitte (falls noch keine bei uns vorliegt) eine amtliche Altersbestätigung per Post zu.

Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per Post-Paket.
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